1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como os dados são tratados no uso do aplicativo Maximus Force, um sistema de força de vendas para vendedores externos que permite emitir pedidos, documentos fiscais e gerenciar recebimentos, operando de forma offline-first e integrado ao ERP Maximus por meio do Servidor Mobile.
O Maximus Force é fornecido pela Fontdata Tecnologia e Desenvolvimento de Sistemas LTDA, inscrita no CNPJ 09.566.684/0001-68 (“Fontdata”, “nós”), desenvolvedora e operadora do software. O aplicativo é utilizado por colaboradores de empresas clientes (lojistas) que contratam o ERP Maximus.
2. Dados que coletamos e finalidade
O aplicativo trata apenas os dados necessários à operação de vendas em campo. Não há coleta para fins publicitários nem venda de dados.
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Imagens de câmera e leitura de código de barras | Capturar fotos de produtos e ler códigos de barras durante a venda; as imagens de produto podem ser enviadas ao ERP do cliente. |
| Identificador do dispositivo | Autorizar o aparelho junto ao ERP na etapa de validação do dispositivo (vínculo do vendedor ao seu aparelho). |
| Localização geográfica (primeiro e segundo plano) | Registrar visitas, cadastros de clientes e a rota da jornada de vendas, quando habilitado pela empresa cliente. |
| Token de notificações push | Receber avisos operacionais do ERP (ex.: autorizações, atualizações de status). Disponível apenas em versões de produção. |
| Credenciais e dados de sessão | Autenticar o vendedor e manter a sessão; armazenados localmente no dispositivo. |
| Dados operacionais | Pedidos de venda, documentos fiscais (NF/NFCe), recebimentos, caixa, clientes e produtos — sincronizados com o ERP Maximus do cliente. |
3. Permissões do dispositivo
- Câmera: leitura de códigos de barras e captura de fotos de produtos. As imagens só são usadas no contexto da venda.
- Fotos / biblioteca de mídia: seleção de imagens de produto a partir do dispositivo, quando aplicável.
- Identificador do dispositivo: usado para autorizar o aparelho. No iOS, utilizamos identificador fornecido pelo sistema ou um UUID persistido com segurança — nunca o IMEI. No Android, um identificador do aparelho.
- Localização (precisa, em primeiro e segundo plano): registro de visitas e da rota de vendas. A captura em segundo plano só ocorre quando a empresa cliente habilita o recurso e o usuário concede a permissão.
- Notificações: envio de avisos operacionais. Podem ser desativadas nas configurações do sistema operacional.
Todas as permissões podem ser revogadas a qualquer momento nas configurações do dispositivo; alguns recursos podem deixar de funcionar sem elas.
4. Como armazenamos e por quanto tempo
O Maximus Force é offline-first: os dados são gravados localmente no dispositivo (banco SQLite e armazenamento da aplicação) e sincronizados com o Servidor Mobile do ERP Maximus da empresa cliente quando há conexão.
- No dispositivo: credenciais, sessão, configurações de host e dados operacionais pendentes ficam no próprio aparelho. A Fontdata não mantém nuvem própria de dados pessoais dos titulares.
- No servidor do cliente: os dados sincronizados são retidos conforme as políticas e a base legal definidas pela empresa cliente (controladora).
- Retenção local: os dados permanecem no dispositivo enquanto o app estiver instalado e autenticado. A função de reset do aplicativo e a desinstalação removem os dados locais.
5. Compartilhamento de dados
O aplicativo se comunica exclusivamente com o Servidor Mobile (ERP Maximus) configurado pela empresa cliente. Não há integração com serviços de terceiros para fins de análise ou publicidade.
- Sem rastreadores: o app não embarca SDKs de analytics, publicidade ou rastreamento de terceiros.
- Sem venda de dados: dados pessoais não são vendidos nem cedidos para finalidades alheias à operação de vendas.
- Operadora x controladora: a Fontdata trata os dados apenas para fornecer e manter o software, conforme as instruções da empresa cliente controladora.
6. Segurança da informação
- Credenciais e dados de sessão são mantidos no armazenamento da aplicação do dispositivo e usados apenas para autenticação junto ao servidor.
- A comunicação com o Servidor Mobile depende da infraestrutura definida pela empresa cliente; recomenda-se o uso de canais protegidos (HTTPS).
- O acesso ao aplicativo é vinculado ao dispositivo autorizado, reduzindo o risco de uso por aparelhos não validados.
Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro; adotamos medidas razoáveis e compatíveis com a natureza dos dados tratados.
7. Direitos do titular (LGPD)
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.
Como a Fontdata atua como operadora, solicitações de titulares devem ser dirigidas preferencialmente à empresa cliente (controladora), responsável pelas finalidades do tratamento. A Fontdata apoiará a controladora no atendimento, dentro de suas atribuições de operadora.
8. Dados de crianças e adolescentes
O Maximus Force é uma ferramenta corporativa destinada a colaboradores (vendedores) das empresas clientes. Não se destina ao uso por crianças ou adolescentes e não coleta intencionalmente dados desse público.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo ou na legislação. A data de “última atualização” no topo indica a versão vigente. Recomenda-se a revisão periódica deste documento.
10. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pelo aplicativo, entre em contato:
- Razão social: Fontdata Tecnologia e Desenvolvimento de Sistemas LTDA
- CNPJ: 09.566.684/0001-68
- Encarregado (DPO) — e-mail: fontdata@fontdata.com.br
Para o exercício de direitos relativos aos seus dados, contate também a empresa cliente (controladora) responsável pela operação do ERP Maximus.